Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kingston-cbd.fr est :

Kingston CBD Sarl
Siège social : 290 rue Jean de Guiramand, 13290 Aix-en-Provence
Contact : jeremy@kingston-cbd.fr ou 06 99 41 26 27.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre visite et utilisation de notre site :

Données d’identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, etc. Ces données sont collectées via nos formulaires de contact ou de commande.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, etc.
Données relatives aux transactions : Historique d’achats, informations de paiement, etc.
Données recueillies via les cookies : Voir la section « Cookies ».

3. Utilisation des données personnelles

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et gestion de la relation client (livraison, facturation, etc.).
Gestion des demandes de contact via nos formulaires ou par email.
Envoi d’informations commerciales (si vous avez donné votre consentement explicite).
Amélioration de votre expérience utilisateur grâce aux analyses des données de navigation.
Gestion des avis clients et des commentaires sur nos produits.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
Données relatives aux commandes : Pendant toute la durée de la relation contractuelle et 5 ans après la fin de celle-ci pour des raisons comptables et légales.
Cookies : Voir la section « Cookies » pour les durées spécifiques.

5. Partage des données avec des tiers

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou partager vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Sous-traitants : Certains prestataires techniques (hébergement, gestion des paiements, services de livraison) peuvent avoir accès à vos données pour assurer le bon fonctionnement du site ou la réalisation de vos commandes.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à partager vos données si cela est requis par la loi ou par une décision judiciaire.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les informations de paiement sont sécurisées via des protocoles de cryptage.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : jeremy@kingston-cbd.fr ou par téléphone au 06 99 41 26 27.

8. Cookies

Le site kingston-cbd.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre appareil lors de votre visite. Ils permettent de mémoriser des informations relatives à votre navigation (pages visitées, préférences, etc.).

Cookies techniques : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies de performance : Permettent de mesurer l’audience et d’améliorer le site.
Cookies publicitaires : Utilisés pour personnaliser les offres et publicités en fonction de votre navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être informé lors de la réception d’un cookie. Le refus de certains cookies peut cependant impacter l’expérience utilisateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.